LUO è una società che ha tra i suoi valori la costante attenzione nei confronti dei propri Committenti e degli utenti finali e che fonda il suo business sulla qualità e professionalità dei propri servizi, raggiunte anche attraverso l’implementazione di diverse e specifiche procedure aziendali nei più svariati processi e con la continua erogazione di corsi di formazione alle risorse, nel rispetto di ogni qualsivoglia normativa di riferimento.

Le segnalazioni rappresentano opportunità finalizzate a continuare a garantire qualità e professionalità dei propri servizi e delle proprie risorse.

I contenuti del reclamo 

I Clienti, gli Utenti e/o i soggetti delegati (a titolo esemplificativo Organizzazioni, Enti, Associazioni di categoria) possono inoltrare alla Società reclami/segnalazioni, indicando la descrizione dei fatti ed ogni elemento utile per consentire la relativa gestione (nome e cognome, recapiti, ecc.)

Il reclamo può essere formulato attraverso i seguenti canali:

• Form in calce dedicato alla presentazione di un reclamo;

Indirizzo E-mail dedicato reclami.consumatori@luodigital.com

Raccomandata A/R indirizzata a: LUO S.r.l. – Via Olivetti n. 17 Molfetta (BA) – 70056.